Когда карта в стоп-листе
Минтранс региона провел проверку по факту публикации материалов о проблеме оплаты проезда с использованием банковских карт.
Обращения жителей Архангельска о проблеме с оплатой проезда в городском общественном транспорте были выявлены Центром управления регионом и отправлены на проверку в министерство транспорта Архангельской области.
При проверке были выявлены случаи попадания карт пассажиров в стоп-лист из-за отсутствия на них денежных средств для оплаты проезда. Отметим, что данная система работает в режиме отложенной авторизации, поэтому нередки случаи, когда пассажир даже при недостаточности средств может получить билет и совершить проезд.
Но так как поездка фактически не была оплачена, на банковской карте образуется задолженность. Карта попадает в стоп-лист и не может более обслуживаться в общественном транспорте. Как только денежные средства появляются на балансе, с карты происходит списание задолженности за проезд.
В министерстве транспорта напоминают: для недопущения попадания банковской карты в стоп-лист необходимо контролировать на ней баланс финансовых средств. Кроме того, не стоит многократно прикладывать карту к терминалу при сбое системы и непрохождении платежа. Иначе система посчитает, что пассажир пытался приобрести сразу несколько билетов, и впоследствии спишет средства за проезд, равные числу прикладывания карты к терминалу.
Из стоп-листа карту можно вывести следующими способами:
– пополнить баланс и ожидать, пока система самостоятельно спишет деньги;
– с помощью личного кабинета СБЕРБИЛЕТ;
– позвонив в претензионную службу по телефону 47-08-07.
При проверке сообщений населения о некорректной работе платежной системы за проезд фактов высадки несовершеннолетних из общественного транспорта из-за невозможности расплатиться пластиковой картой выявлено не было.
Стоит отметить, что, согласно Кодексу РФ об административных нарушениях, действует ответственность за принудительную высадку из общественного транспорта несовершеннолетнего, следующего без сопровождения взрослых. Так, на водителя может быть наложен штраф в размере пяти тысяч рублей, а на должностных лиц – от 20 до 30 тысяч рублей, отметили в министерстве транспорта Архангельской области.
Фото: hibiny.com
При проверке были выявлены случаи попадания карт пассажиров в стоп-лист из-за отсутствия на них денежных средств для оплаты проезда. Отметим, что данная система работает в режиме отложенной авторизации, поэтому нередки случаи, когда пассажир даже при недостаточности средств может получить билет и совершить проезд.
Но так как поездка фактически не была оплачена, на банковской карте образуется задолженность. Карта попадает в стоп-лист и не может более обслуживаться в общественном транспорте. Как только денежные средства появляются на балансе, с карты происходит списание задолженности за проезд.
В министерстве транспорта напоминают: для недопущения попадания банковской карты в стоп-лист необходимо контролировать на ней баланс финансовых средств. Кроме того, не стоит многократно прикладывать карту к терминалу при сбое системы и непрохождении платежа. Иначе система посчитает, что пассажир пытался приобрести сразу несколько билетов, и впоследствии спишет средства за проезд, равные числу прикладывания карты к терминалу.
Из стоп-листа карту можно вывести следующими способами:
– пополнить баланс и ожидать, пока система самостоятельно спишет деньги;
– с помощью личного кабинета СБЕРБИЛЕТ;
– позвонив в претензионную службу по телефону 47-08-07.
При проверке сообщений населения о некорректной работе платежной системы за проезд фактов высадки несовершеннолетних из общественного транспорта из-за невозможности расплатиться пластиковой картой выявлено не было.
Стоит отметить, что, согласно Кодексу РФ об административных нарушениях, действует ответственность за принудительную высадку из общественного транспорта несовершеннолетнего, следующего без сопровождения взрослых. Так, на водителя может быть наложен штраф в размере пяти тысяч рублей, а на должностных лиц – от 20 до 30 тысяч рублей, отметили в министерстве транспорта Архангельской области.
Фото: hibiny.com
